身為一個喜歡嚐鮮的科技人，在住家附近南勢角捷運站附近，興南路上有家大潤發迷你站，騎車經過時偌大紅色的招牌吸引我，便想在空暇時間前往查看，12月某週日天氣晴朗，在麥當勞享用買一送一的明太子海陸雙星堡後，就到對面的大潤發迷你站初體驗！
原來迷你站是無人商店！我想起今年四月到板橋阿婆家途中，會經過大潤發便利店雙十店，它的格局很像三大超商，二樓有座位可供用餐，優勢在於價格比超商便宜些。在推廣的時候我被抓去做問券，小姐為了感謝我送我張百元抵用券，從此我對大潤發更有好感：）～
迷你站無疑又是個要推廣的銷售點，先前已聽聞7-11有無人商店，現在大潤發也來跟進！這是我第一次踏入無人商店，尚無從比較與他家的差異，那麼我就先來觀察跟一般有人超商有何優異之處，也順便幫大潤發推廣吧！
在門外有個大型看板，教你怎麼進入迷你站購物。
簡單來說有四個步驟：
- 下載大潤發App，可點擊（iOS App、Android App）
- App中，註冊成為會員
- App中，在首頁選擇迷你站
- App中，掃描迷你站門口顯示的QR Code
接著門就會解鎖，推進去就能購物囉～
實際上迷你戰占地不廣，我很快就走一圈，端詳裡頭所陳列的各種商品，其實賣的東西很像三大超商，而一般人們最關心的就是價格，我觀察到超商賣20元的飲料迷你站賣19元，超商賣35元的你站賣賣33元。於是猜測商品是超商（7-11、全家、萊爾富等）價格的95折。
第一次來體驗感覺新鮮，我們就跑完整個流程，我拿了一瓶草莓牛奶去結帳～
結帳時到機台主要有三個步驟：
- 掏出手機開啟大潤發App
- App中，開啟「會員中心」
- App中，將顯示的會員卡號條碼放到感應區
- 機台回應成功後，開始將一一掃商品的條碼（如同掃會員卡號條碼）
- 確認所有商品已掃瞄完畢，選擇付款方式（悠遊卡、Line Pay和街口支付）
- 我這次是使用悠遊卡，便將悠遊卡放置感應機台
成功付款後會有語音通知，接著會幫你開啟門鎖，就可以趕快離開，逾時或沒有購物則要掃描門上的QR Code（如同進門的時候）。
體驗心得
我既是個消費者，且又是個iOS App資深工程師，對於整個流程有比較建設性的意見⋯⋯
熱愛科技的民眾會比較能快速適應，要進入迷你站前有幾道關卡要過：
- 必須掏手機
- 必須安裝大潤發App
- 必須註冊會員
- 必須連上網
大潤發迷你站能否成功，端看消費者能否接受以上四個關卡。
我比較納悶的是，照理說應不用上網（雖然我還沒測試無網路時），第4點是發生在進門與出門，必須使用大潤發App掃描門上的QR Code，透過手機將QR Code內容傳送到後台，後台收到後開啟門鎖。
我猜測因為若要掃描手機上會員卡號條碼，勢必要在進門和出門兩端都設置「掃描機器」（如同結帳機台），而這台機器還要跟後台連結，才能將會員卡號傳送到後台記錄！這個作法我會認為是Workaround折衷做法，為了節省這一段硬體與軟體成本。
我在寫文章過程中，到App Store和Google Play看大潤發App的評分個別是1.8分（滿分5）和2.2分（滿分5）表示有8成使用者不滿意App⋯⋯雖然我沒有碰到註冊帳號問題，不過身為iOS App開發者，有些功能流程可能要再改進。像是「自動掃瞄結帳」功能，還在規劃中；比如會員中心的「消費記錄」，我剛買19元的草莓牛奶，到現在還沒有記錄在後台的樣子？
基礎建設必須要做好，我看評價中有提到iOS App和Android App有類似的問題，看來最大的問題應是後台。若不將兩平台App搞定的話，就算外頭有熱情的推廣人員，可能成效會大打折扣呢！
對消費者來說若無上述四道關卡，商品價格是三大超商95折是個優勢，而店家則省去雇用輪班櫃檯人員的成本，儘管推廣時期還需要派人宣傳。
在此我為大潤發迷你站做宣傳，同時也宣傳我是個iOS App開發者，若有需要的話我可以請團隊幫忙優化App，以我過去開發過HiLife App、大魯閣App、統一時代百貨App、南紡購物中心App、遠東百貨App等的經驗，相信可以派上用場。
這次迷你站是個Nice Try，期待大潤發能讓無人商店更加方便～
參考：大潤發官網。
逍遙文工作室 
Comments on: "[新北中和] 大潤發迷你站初體驗" (1)
可惜今年初已關閉～
讚讚