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好用的信用卡掛失服務

人有失足,馬有亂蹄,總是會在日常生活中,不經意發生。

曾經以為我幾乎不可能會弄丟任何卡片,但就總會有那萬分之一(因為是幾乎),突然就發生了。🥲

事情的開始是這樣,一如往常,我在家門前搭公車,要前往中山區上班,這班公車剛好乘客很多,上車時我先刷卡,然後把卡片放進我褲子口袋中。

快到了目的地候車站,我從口袋卻摸不著我的卡片,公車就快停靠,該怎麼辦呢?我沒卡可刷⋯⋯只好先默默地下車,心裡跟司機大哥說聲抱歉⋯⋯😅

走往公司大樓途中,一直在煩惱接著該怎麼處理,但沒有很慌張,爬 12 樓到公司,準備進行每日立會/例會,我決定要在會後趕緊做「信用卡掛失」。

我先開啟手機 App 玉山 Wallet,把 UBear 信用卡所有交易管道給關閉,以免被盜刷,這個功能真的是超方便,有分為六種:

  • 國外實體交易
  • 國外線上交易
  • 國內實體交易
  • 國內線上交易
  • 實體預借現金
  • 行動支付

再來按下「信用卡掛失」,立馬就顯示「掛失申請成功」畫面。然後我錢包 App 推播訊息,說「玉山 UBear 信用卡」已無法使用於 Apple Pay,這個通知可真即時!😎

約莫三分鐘後(10:25-10:28),玉山信用卡客服打電話給我,這裡要說,若是平常沒事打給我,有 50% 機率我不會接起,但因為我剛有做掛失動作,所以我肯定會接聽。

男客服跟我說明,我已啟動掛失信用卡,接下來將有些事件會陸續進行:

  • 新的信用卡將會在三到五個工作天內寄達
  • 悠遊卡餘額會在下個月信用卡帳單贖回
  • 有使用此信用卡號來扣款的服務,記得要去變更

我是 10/26 掛失,新的信用卡在 10/31 寄送到我家,剛好是三個工作天。

我跟我同事亨利(前公司是玉山)讚嘆說,玉山 Wallet 真是好用,信用卡掛失服務很快就完成。我以為他有參與此 App 開發,但他說雖然沒參與,但該團隊成員他大多認識。

12 月要繳 10 月的帳單,看到 10/26 真有悠遊卡掛失贖回餘額,這讓我可以放下心中大石。🤑

話說丟失卡片前,我才剛儲值 1000 元呢!

此外,我開啟 Easy Wallet App,看了該悠遊卡的交易紀錄和北捷常客優惠,我可是很依賴此卡,除了信用卡購物,悠遊卡交通也是頻繁,搭公司、搭捷運、小額付款超方便。😀

人生頭一次遺失信用卡,也因此跑完整趟掛失舊卡到獲取新卡的流程,儘管過程會讓人覺得麻煩,但往好處想就是學到後,未來又真的不小心遺失,再也不必慌張,只要及早發現,及時處理就好~

此次事件,從遺失到掛失期間約一小時,順便為自己花錢的明細做紀錄~😌

隨意留個言吧:)~

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